נפתח מרכז שירות לתושב במערב העיר

 תושבי המערב כבר לא צריכים להגיע עד העירייה לתשלומי מיסים ובירורים בנושאי שומות,  הנחות, טאבו ועוד * המרכז החדש שפועל בכל ימות השבוע, יפעל גם ביום שישי לרווחת התושבים

 בשורה לתושבי מערב העיר. מעתה, בכל נושא של תשלומי מיסים או בירורים שונים הקשורים לעירייה, אין צורך להניע את האוטו ולהגיע עד לבניין העירייה. מרכז שירות לתושב נפתח ברחוב גולדה מאיר בקרית ראשון. במרכז החדש ניתן להסדיר את כל תשלומי הארנונה והמים, אגרות והיטלים, השבחה, חינוך ושילוט וכן לקבל שירות בנושאי שומות, הנחות, טאבו ועוד.

תכלית פתיחת המרכז היא להקל על תושבי מערב העיר שכן בניין העירייה, בהתאם למיקומו הגיאוגרפי במרכז העיר, נגיש יותר לתושבי המרכז ומזרח העיר. המרכז יפעל בימים א', ג', ד', ה' בשעות 8:30 ועד 14:30 וביום ב', בין השעות 08:30- 12:00 ובאחר הצהריים בין השעות 16:00-18:30. כמו כן, כדי להקל על ציבור העובדים, הוחלט לאפשר קבלת קהל גם ביום שישי בין השעות 08:30 ל-13:00. כמו כן, לרשות התושבים מענה גם במוקד הטלפוני במספר: 03-9487500 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-22:30 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 08:30-13:00.

ראש העירייה, דב צור, אמר כי פתיחת המרכז הינה בהתאם למדיניות העירייה להקל ולהנגיש את השירות לתושב. נזכיר כי מתחילת השנה החלה העירייה להפעיל מוקדים טלפוניים גם במינהל הכספים וגם ההנדסה מתוך מטרה להפחית את העומסים במשרדי העירייה ולקצר תורים.

במוקד הטלפוני של מינהל הכספים ניתן לקבל מידע לגבי הנחות, חובות, הוראות קבע, טאבו, החלפת דיירים משלמים, נכסים ריקים או בשיפוץ, אכיפה ושעות קבלה. כמו כן ניתן לבצע תשלום עבור ארנונה, חינוך ושילוט ולקבל טפסים, שוברים וקבלות. שעות הפעילות של מוקד הבירורים והתשלומים הוא בין השעות 08:30 ועד 22:00 בערב, בימי ו' ובערבי חג בין השעות 08:30 ועד 14:00. מספר הטלפון של המוקד הוא 03-9487500.

ובמינהל ההנדסה ניתן לקבל מענה ותשובה בכל נושא וסוגיה בתחום התכנון, הבנייה, רישוי, נגישות והיטל ההשבחה בימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 21:00 ובימי ו' ובערבי חג בין השעות 8:00 עד 14:00 באמצעות מרכז המידע בטלפון 073-2544860.

המוקדים הטלפוניים מצטרפים למוקד 106 שימשיך לשמש כמוקד לקבלת הודעות חירום והודעות על מפגעים הפועל 24 שעות ביממה בכל ימות השנה.

  

כתב: יניב אוחנה, סגן דוברת עיריית ראשון לציון

 

29.6.2014