Открыта регистрация в детских садах.

Открыта регистрация в детских садах.

Регистрация займет около трех недель без влияния на порядок регистрации.  Часы работы колл-центра с 8:00 до 18:00 с воскресенья по четверг. Регистрация через муниципальный сайт будет доступна 24 часа в сутки.

На следующей неделе (17.01.18) начинается регистрация в детские сады. Регистрация продлится около трех недель до 06.02.2018. В течение этого периода регистрационная система будет доступна на муниципальном веб-сайте 24 часа в сутки. Важно подчеркнуть, что очередность регистрации не имеет значения, что означает, что запрос родителя, предоставленный в начале периода регистрации, будет рассматриваться так же, как и запрос, поданный в последний день регистрации. Кроме того, колл-центр будет работать для жителей города с 8:00 до 17:00. Прием будет производиться в воскресенье, вторник, среду и четверг с 08:30 до 14:30 и в понедельник с 08:30 до 13:00 и с 16:00 до 18:00. При входе в систему на веб-сайте введите номер удостоверение личности родителя, а затем введите идентификационный номер и возраст ребенка. Убедитесь, что адрес ребенка соответствует фактическому адресу. После этого отобразится список детских садов, расположенных в соответствующем районе. Выберите детский сад, который вы хотите посещать, а также второй по приоритету, затем введите информацию по кредитной карте. После завершения процесса на ваш мобильный телефон будет отправлено сообщение с номером заявки, подтверждающей регистрацию.

Технологические системы регистрации позволяют сэкономить время и избежать хлопот, связанных с посещением муниципалитета. Тем не менее, для родителей, не имеющих доступа к Интернет, а также новых жителей, новых иммигрантов и лиц, желающих идентифицировать себя с помощью паспорта, услугу можно получить в регистрационном центре в Мэрии. Родителей будут обслуживать десять отделов, укомплектованных регистраторами, прошедшими соответствующую подготовку, которые будут отвечать на вопросы и запросы родителей. Для экономии времени, время посещения будет согласовываться через колл-центр. Уведомление о принятии ребенка в детский сад будет опубликовано в июне на муниципальном веб-сайте, и на ваш домашний адрес, указанный во время регистрации, будет отправлено соответствующее письмо.

Лимор Гур, член совета, считает, что муниципалитет внедряет услугу, облегчающую весь процесс регистрации. В целом ассимиляция рабочего мышления и технологических систем обеспечивает оптимальный сервис для жителей, обсуживающихся в отделе образования. «Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для жителей», - сказал глава муниципальной службы города Михаль Сайфер, добавив, что внедрение технологических систем в Администрации образования, обеспечение их эффективности, стало возможным благодаря командной работе сотрудников и помощи родителей.

Шуламит Закаи, директор Отдела дошкольного образования, добавляет: «Сотрудники отдела дошкольного образования стремятся обеспечить реальный качественный сервис на каждом этапе.

Кстати, файлы с вопросами и ответами по процессу регистрации были подготовлены отделом регистрации муниципалитета и доступны для вас на муниципальном веб-сайте и на портале образования.

Директор городского отдела информационно-коммуникационных технологий, Ицик Кармели сказал: «ИКТ города обеспечили интеграцию и внедрение передовых систем и новых технологий, которые поддерживают центры обработки телефонных вызовов для обеспечения возможности регулирования нагрузки, такие как мониторинг, непрерывный контроль и повышение качества и эффективности услуг, предоставляемых жителям. Среди возможностей передовых систем отмечается услуга обратной связи. Система обеспечивает услугу перезвона и сводит к минимуму ожидание на линии».


Фото: Йосси Альтерман

דף הבית
like העירייה בפייסבוק map
קישורים